ডেটা সুরক্ষা নীতি

7c7c গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

7c7c-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে স্পষ্ট বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।

🔒

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

7c7c-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে

এনক্রিপ্টেড সংযোগ
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা চালু আছে।
তথ্য আপডেট ও মুছে দেওয়া
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
মার্কেটিং অপট-আউট
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপট-আউট করা যাবে। আপনার পছন্দ সম্পূর্ণ সম্মান করা হবে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7c7c (www.7c7c.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

7c7c ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত। উভয় নথি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 7c7c-তে আমরা সর্বদা স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি — কোনো লুকানো এজেন্ডা নেই, কোনো সূক্ষ্ম ছোট ছাপার কথা নেই। আপনি যা জানতে চান, আমরা সরাসরি বলব।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7c7c-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা একাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7c7c আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পিছনে স্পষ্ট কারণ আছে এবং আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও একাউন্ট যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সতর্কতা প্রদান।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।

আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেব না যা আপনার স্বার্থ ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে — যেমন বিনা কারণে একাউন্ট বন্ধ করা বা সেবা থেকে বঞ্চিত করা।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

7c7c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার হতে পারে — সব সময় আপনার সর্বোত্তম স্বার্থ বিবেচনায় রেখে।

পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।

নিরাপত্তা পার্টনার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হতে পারে।

প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ ও সার্ভার পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি কোম্পানির সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে কাজ করা হয়।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) থাকে এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7c7c ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ দেখছেন তা বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দেওয়া বা ব্লক করার সুবিধা আছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

7c7c আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সুরক্ষিত — কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও ব্লকিং।
  • নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড স্থানে সংরক্ষিত।

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। আপনার সহযোগিতা ও সচেতনতাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

7c7c শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়।

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট চ্যাট: সমাধানের পর ২ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপট-আউটের পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য অযথা দীর্ঘ সময় রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

7c7c-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানিয়ে অপট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@7c7c.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7c7c শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে সংগৃহীত কোনো তথ্য থাকলে তা মুছে দেওয়া হবে।

আপনার বাড়িতে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ থাকলে তারা যেন আপনার 7c7c একাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে সেটা নিশ্চিত করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7c7c সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপ-টু-ডেট রাখা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব বার্তায় সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: support@7c7c.ws — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি কথা বলুন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে।

সাহায্য কেন্দ্র: help-center পেজে বিস্তারিত গাইড পাবেন।

নিয়ম ও শর্তাবলী: terms-conditions পেজ দেখুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা স ুরক্ষিত রেখে 7c7c-এ খেলুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English